Hành Trình AI Hay Từ Giải Thưởng Better Choice Awards Đến Cột Mốc 22 Triệu Người Dùng

Ranh giới giữa một hiện tượng công nghệ ngắn hạn và một công cụ thiết yếu hàng ngày thường được đo bằng khả năng giữ chân người dùng qua thời gian. Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo toàn cầu chứng kiến hàng loạt công cụ bùng nổ rồi nhanh chóng rơi vào quên lãng, sự trụ vững và tăng trưởng của các nền tảng AI nội địa đang trở thành bài toán kiểm chứng thực tế nhất cho giá trị sử dụng lâu dài.

Tóm tắt nhanh

• AI Hay vượt mốc 22 triệu người dùng toàn hệ thống, ghi nhận mức tăng trưởng người dùng hàng tháng trên 109% so với chu kỳ trước.
• Tỷ lệ tương tác thực tế với AI tăng gấp 6 lần, phản ánh bước chuyển dịch rõ nét từ thói quen dùng thử tò mò sang nhu cầu làm việc và học tập thường nhật.
• Mở rộng hệ sinh thái công cụ chuyên sâu bao gồm AI Drive, hỏi đáp hình ảnh, lập sơ đồ tư duy, tạo infographic và bắt đầu triển khai các giải pháp tích hợp cho khu vực hành chính công.

Vì sao đáng chú ý

Chỉ số tăng trưởng của AI Hay mang lại nhiều giá trị phân tích cho bức tranh công nghệ Việt Nam. Thay vì chỉ tăng trưởng về số lượng tài khoản đăng ký mới, khoảng cách giữa mức tăng người dùng (hơn 2 lần) và mức tăng lượt tương tác (gấp 6 lần) cho thấy thời lượng cũng như tần suất sử dụng AI của mỗi cá nhân đã tăng lên đáng kể.

Điều này chứng minh sản phẩm đã đi đúng vào các nhu cầu thực tế như xử lý tài liệu, nghiên cứu thông tin và hỗ trợ sáng tạo nội dung. Bên cạnh đó, việc một ứng dụng nội địa giữ vững đà tăng trưởng tương đương các nền tảng quốc tế tại khu vực Đông Nam Á khẳng định khả năng làm chủ công nghệ và hiểu sâu tâm lý người dùng bản địa của các kỹ sư Việt.

Bối cảnh

Năm 2025, tại giải thưởng Better Choice Awards – sự kiện do Công ty cổ phần VCCorp phối hợp cùng Cục Đổi mới sáng tạo và Trung tâm Đổi mới sáng tạo Quốc gia (NIC) tổ chức dưới sự chỉ đạo của Bộ Khoa học và Công nghệ cùng UBND TP. Hà Nội – AI Hay đã được vinh danh là "Sản phẩm Công nghệ Kiến tạo Xu hướng". Khi đó, nền tảng sở hữu khoảng 15 triệu người dùng và thu hút sự chú ý nhờ khả năng xử lý ngôn ngữ tiếng Việt tự nhiên.

Sau một năm, bức cảnh chung của thị trường AI đã bước sang giai đoạn đòi hỏi tính thực tiễn cao hơn. Người dùng không còn thỏa mãn với những câu trả lời xã giao hay công cụ tạo văn bản đơn giản. Họ cần những hệ thống có khả năng tóm tắt hồ sơ phức tạp, tích hợp lưu trữ đám mây an toàn và trực quan hóa dữ liệu thành biểu đồ hay bài thuyết trình.

Mở rộng tính năng và hệ sinh thái công việc

Để đáp ứng sự thay đổi trong kỳ vọng người dùng, AI Hay đã triển khai hàng loạt cải tiến quan trọng. Bên cạnh công cụ hỏi đáp bằng văn bản, nền tảng cho phép người dùng đưa vào dữ liệu hình ảnh để phân tích, tích hợp kho lưu trữ AI Drive giúp quản lý tài liệu thông minh. Các tính năng mở rộng như tự động vẽ sơ đồ tư duy, dựng infographic hay tìm kiếm chuyên sâu đã biến AI Hay thành một trợ lý đa năng cho cả sinh viên lẫn người đi làm.

Tiến vào khu vực hành chính công

Không chỉ dừng lại ở tệp khách hàng cá nhân, AI Hay bắt đầu hợp tác với một số cơ quan hành chính nhằm xây dựng mô hình làm việc tích hợp AI. Bước đi này đòi hỏi khắt khe về độ chính xác, tính bảo mật và khả năng bản địa hóa dữ liệu – những yếu tố mà các nền tảng AI quốc tế thường gặp rào cản khi triển khai tại Việt Nam.

Góc nhìn Xu Hướng 24

Thành công hiện tại của AI Hay mang lại một bài học quan trọng cho hệ sinh thái khởi nghiệp công nghệ trong nước: chìa khóa sống còn của ứng dụng AI không nằm ở mô hình ngôn ngữ lớn nhất hay đắt đỏ nhất, mà ở trải nghiệm người dùng đủ mượt mà và tập trung giải quyết bài toán đặc thù của thị trường nội địa.

Tuy nhiên, thách thức trong giai đoạn tới là không nhỏ. Khi quy mô chạm mốc hàng chục triệu người dùng, áp lực về chi phí hạ tầng tính toán (compute cost) và bài toán kiểm soát độ chính xác của thông tin sẽ tăng lên theo bội số. Để duy trì danh hiệu "Kiến tạo xu hướng", nền tảng cần tiếp tục hoàn thiện tính năng tìm kiếm chuyên sâu, khai thác dữ liệu chuẩn xác và giữ vững niềm tin của người dùng trước làn sóng cạnh tranh ngày càng gay gắt từ các tập đoàn công nghệ toàn cầu.

Nguồn tham khảo

Thông tin trong bài viết được tổng hợp và đối chiếu từ báo Soha.vn (thuộc VCCorp) cùng dữ liệu công bố tại giải thưởng Better Choice Awards.